Suppression de vos données

1. Comment effectuer une demande

Envoyez un e-mail à contact@miitsuv.co avec l’objet :

Indiquez uniquement les informations nécessaires pour retrouver votre compte :

• l’adresse e-mail utilisée sur Miitsuv ;
• le nom de l’organisation ou de la marque ;
• les Pages Facebook, comptes Instagram ou profils LinkedIn concernés ;
• si vous souhaitez supprimer uniquement les connexions sociales ou également le compte, les publications et les médias.

2. Vérification de la demande

Pour éviter qu’un tiers demande la suppression de vos informations, nous pouvons vous écrire depuis les coordonnées du compte ou vous demander un élément raisonnable confirmant votre contrôle du compte ou de la Page. Ne transmettez jamais votre mot de passe ni un code de double authentification.

3. Choix de suppression

Déconnexion d’un canal social

Nous supprimons l’association du canal et les jetons techniques permettant à Miitsuv de publier. Cette opération ne supprime pas votre Page Facebook, votre compte Instagram ou votre profil LinkedIn.

Suppression du compte Miitsuv

Nous supprimons les informations du compte et les connexions sociales associées. Vous pouvez préciser si les publications et médias créés doivent également être supprimés définitivement.

Suppression d’un média

Une suppression définitive vise la copie enregistrée dans les espaces contrôlés par Miitsuv, notamment le serveur et, lorsqu’il est utilisé, Cloudflare R2. Elle ne supprime pas automatiquement une publication déjà diffusée sur un réseau social : celle-ci doit également être supprimée sur la plateforme concernée.

4. Informations concernées

Selon votre demande, la suppression peut couvrir :

• le compte utilisateur Miitsuv/Postiz ;
• les identifiants des Pages, profils et comptes connectés ;
• les jetons d’accès et de renouvellement ;
• les programmations en attente ;
• les textes des publications ;
• les images, vidéos et logos enregistrés ;
• les informations techniques directement rattachables au compte, sous réserve des obligations de sécurité ou de preuve.

5. Délai et confirmation

Nous accusons réception de la demande et la traitons dans les meilleurs délais, en principe dans un délai maximal d’un mois après vérification. Une confirmation est envoyée lorsque les opérations demandées sont terminées.

6. Limites de la suppression

Certaines informations peuvent être conservées temporairement lorsqu’elles sont nécessaires à une obligation légale, à la sécurité, à la prévention d’un abus ou à la défense de droits. Les copies présentes dans une sauvegarde de sécurité sont supprimées selon le cycle normal de remplacement de cette sauvegarde et ne sont pas réutilisées à d’autres fins.

7. Retirer directement l’accès depuis Meta

Vous pouvez également retirer l’autorisation accordée à l’application depuis les paramètres de votre compte Facebook ou de votre portefeuille Meta. Cette révocation empêche les nouveaux accès, mais nous vous recommandons de nous envoyer également une demande lorsque vous souhaitez la suppression des copies conservées par Miitsuv.